191ª Edição | Junho

Saiba como incluir documentos e exames no Sistema RES

Ao realizar a solicitação de um exame ou procedimento no Sistema RES, é possível inserir documentos para complementar a análise da Auditoria Médica, quando necessário.

Com a funcionalidade, resultados de exames, laudos, relatórios ou outros documentos podem ser facilmente anexados ao final da solicitação ou quando solicitado pela Auditoria Médica/Regulação, diretamente no Sistema RES.

Clicando nos botões abaixo, você acessa as instruções com passo a passo para anexar os documentos em diferentes momentos.

Novas Normas Técnicas

A Unimed Campinas informa que entrarão em vigor as novas versões das Normas Técnicas abaixo relacionadas, que estão disponibilizadas para consulta no Canal do Cooperado.

Para acessá-las, basta selecionar, no menu superior, a opção “Normas > Normas Unimed Campinas > Normas Técnicas”.

  • 30724058 – ARTROPLASTIA (QUALQUER TÉCNICA OU VERSÃO DE QUADRIL) – TRATAMENTO CIRÚRGICO
  • Versão 04
  • Vigência a partir de 07.06.2024
  • 30726034 – ARTROPLASTIA TOTAL DE JOELHO COM IMPLANTES – TRATAMENTO CIRÚRGICO
  • Versão 01
  • Vigência a partir de 07.06.2024

Você conhece todos os nossos canais de contato e comunicação?

Buscando sempre oferecer soluções que beneficiem e facilitem o dia a dia dos médicos cooperados, a Unimed Campinas reforça que possui dois números distintos de WhatsApp, com diferentes finalidades. Saiba mais sobre de cada um deles:

  • @Comunicação Compartilhada: para receber todos os comunicados e ficar atualizado com o que acontece na Cooperativa, também pelo WhatsApp. Veja como é simples:
  • Adicione o número (19) 98359-1112 em seus contatos; 
  • Envie uma mensagem de WhatsApp para o número acima com o seu nome completo.
  • Atendimento: para conversar de forma prática com a equipe da área de Gestão de Relacionamento com Cooperados, em horário comercial.
  • Adicione o número (19) 3735-7015 em seus contatos; 
  • Sempre que precisar, envie uma mensagem de WhatsApp para o número acima com o seu questionamento ou solicitação.

Se quiser entrar em contato pelo WhatsApp, mas pelo computador, é só clicar no botão abaixo para iniciar a conversa automaticamente:

E além do WhatsApp, a área de Gestão de Relacionamento com Cooperados continua com os demais canais de atendimento à sua disposição:

Telefone (19) 3735-7014

Atendimento por Videochamada (disponível no Canal do Cooperado)

Presencial, na Sede II

Endereço e horário de atendimento:

Avenida Barão de Itapura, 1.128 – Sede II da Unimed Campinas – 2º andar

de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.