04.03.2024
A Unimed Campinas está em constante aperfeiçoamento para entregar a melhor experiência aos seus cooperados.
Desta forma, reitera que é possível solicitar e acompanhar o status das suas solicitações no Canal do Cooperado e também no Aplicativo Unimed Campinas. Clique no botão abaixo e saiba mais.
Canal do Cooperado
Para solicitar ou acompanhar o status das suas solicitações no Canal do Cooperado, basta seguir as orientações abaixo:
1- Acesse a aba “Cooperado” e clique em “Área de Solicitações”.
2- Para formalizar seu pedido, clique em “Nova Solicitação”, aguarde a abertura da nova janela, selecione o assunto e preencha os campos solicitados.
Atenção!
Para abertura da nova janela é necessário permitir pop-up da página Unimed Campinas.
Basta clicar no ícone que aparece na barra de endereço, conforme imagem abaixo e habilitar a permissão.
3- Para acompanhar o status do seu pedido, clique em “Suas Solicitações” e quando o histórico aparecer, clique no número “Código Unimed”.
Aplicativo Unimed Campinas
1- Acesse o App e clique em “Solicitações”.
2- Para formalizar seu pedido, clique em “Nova Solicitação”, selecione o assunto e preencha os campos solicitados.
3- Para acompanhar o status do seu pedido, clique na solicitação que deseja acompanhar.
Em casos de dúvidas, reforçamos nossos canais de atendimento por meio do telefone: (19) 3735-7014, WhatsApp (19) 3735-7015, e-mail: relacionamentocoop@unimedcampinas.com.br ou atendimento por Videochamada.
