18.02.2026
Unimed Personal e Unimed Mais
A partir do dia 1º de abril de 2026, os planos Unimed Personal e Unimed Mais passarão a operar com um modelo de atendimento ainda mais integrado à rede.
As mudanças representam um novo formato na jornada de atendimento desses beneficiários, valorizando ainda mais o vínculo direto com o médico cooperado, sempre com o objetivo de fortalecer a qualidade assistencial oferecida pela Unimed Campinas.
Confira as novidades:
– Não há mais um local específico para atendimento desses planos e os beneficiários passam a agendar consultas diretamente com os médicos;
– Não é necessária a emissão de guias de encaminhamento para consultas com médicos especialistas;
– Rede específica de clínicas de imagem. O paciente deve ser orientado a acessar o Guia Médico para consultar a rede disponível para o seu plano.
Com isso, o Espaço Personal, local exclusivo de atendimento aos clientes desses produtos, situado na Av. Andrade Neves, realizará os atendimentos até 31 de março de 2026 e, após essa data, encerrará as atividades.
Essas mudanças reforçam o compromisso da Cooperativa em atualizar continuamente seus produtos, alinhando-os às melhores práticas de mercado e às expectativas dos clientes, ao mesmo tempo em que ampliam o protagonismo do Cooperado na condução do cuidado.
Em caso de dúvidas, entrar em contato pelos canais de atendimento:
- Telefone: (19) 3735-7014 – segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
- WhatsApp: (19) 3735-7015 – segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
- E-mail: relacionamentocoop@unimedcampinas.com.br
- Videochamada: disponível mediante agendamento no Canal do Cooperado
- Presencial: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
