Editorial
No último sábado, dia 25/03/2023, realizamos nossa AGO (Assembleia Geral Ordinária), conforme determina a Lei 5764/71. A Administração apresentou o Relatório da Gestão e o Balanço de Contas do ano de 2022, bem como o plano de metas 2023, todos aprovados pela significativa maioria dos Cooperados.
A AGO elegeu o novo Conselho Fiscal para o exercício 2023/2024. Agradecemos a participação de todos os candidatos e parabenizamos os eleitos.
A decisão da maioria dos cooperados presentes, de destinar as sobras do exercício de 2022 à expansão do Centro de Quimioterapia Ambulatorial, merece reconhecimento e gratidão. Isto porque é premente a necessidade de novas instalações ao nosso reconhecido serviço próprio, as quais nos permitirão manter o diferencial de qualidade tão valorizado pelos pacientes e seus familiares e o reconhecimento dentro e fora do Brasil pelas certificações de acreditação ONA 3 (Excelência) e ACSA internacional. Os quase R$ 38 milhões provisionados para este fim darão, certamente, maior segurança financeira à construção do espaço que abrigará o CQA no terreno adquirido no ano passado, por meio de Assembleia Geral Extraordinária.
Desde que assumimos a gestão, em março de 2022, contamos com a confiança da nova composição do Conselho de Administração (CA) e com o apoio também do Conselho Técnico (CT). Ao final deste primeiro ano de trabalho, tivemos o apoio às estratégias e implantações, conquistando avanços muito importantes.
Entregamos 2022 com o acréscimo de 18.468 novos beneficiários, elevando nossa carteira própria de clientes diretos da Unimed Campinas de 548.256 para 566.724 beneficiários.
Inúmeros projetos e ações, junto aos nossos diversos públicos de relacionamento, foram continuados ou iniciados no sentido de manter a posição de liderança da Unimed Campinas.
Duas preocupações devem ser foco constante em nosso setor:
A do controle da sinistralidade, que atingiu a marca de 91,4%. Reduzir custos, sem comprometer a qualidade do atendimento que nos faz diferenciados, precisa ser um compromisso assumido por todos nós que reconhecemos a importância da nossa Unimed Campinas;
A de estarmos atentos e atuantes a assegurar o nosso posicionamento no mercado. É fato que a competitividade do mercado nunca esteve tão alta, nem a concorrência tão acirrada. Neste cenário competitivo, não faltam medicinas de grupo do mercado local e regional com recursos e apelos de preço ou de método de trabalho muito diferentes do modelo cooperativista.
Com uma estratégia bem definida e pautas baseadas no cooperado e nos clientes, duas de nossas maiores forças, seguiremos no propósito do crescimento sustentável para os próximos anos, utilizando os pilares ambientais, sociais e de governança e assegurando o reconhecimento e a confiança que toda a sociedade deposita em nossa Cooperativa.
Desejamos boa leitura deste material e ratificamos o convite a acessar o nosso Relatório Anual 2022, disponível no Canal do Cooperado desde o dia 28/03/2023.
Dr. Gerson Muraro Laurito
Diretor Presidente
Dr. João Lian Júnior
Coordenador do Conselho de Administração
Agenda ESG – Environmental, Social e Governance como pilar de nosso relatório anual
Publicado no dia 28/03/2023 no Canal do Cooperado, convidamos todos a apreciarem o Relatório Anual da Unimed Campinas do ano de 2022, importante e completo documento que reúne as principais informações e dados financeiros do exercício.
O relatório foi construído com base na adoção de uma pauta sustentada nos pilares da Agenda ESG (Ambiental, Social e de Governança), a qual é percebida e valorizada pelo mercado.
No pilar E da sigla ESG, relativo a Ambiental (Environmental, em inglês), destaques para a conquista do certificado de neutralização de carbono, compensação de gases de efeito estufa, ampliação da Floresta Unimed, implantação da coleta seletiva em 100% das unidades, aumento de 32% da opção por boletos digitais e implantação do cartão virtual pelo aplicativo, entre outras iniciativas.
Relativo a Social, o pilar S, da sigla ESG, representou um conjunto de ações, entre as quais se destacam a 12ª colocação no Prêmio de Melhores Empresas para se trabalhar no Estado de São Paulo, a publicação e prática da política de diversidade e inclusão, a retomada presencial do Programa Saúde Toda Vida e o desenvolvimento do Programa de Medicina Preventiva via aplicativo, com mais de 25 mil pessoas impactadas por meio de patrocínios, ações próprias e leis de incentivo, entre outras ações.
No pilar G, de Governança, houve ações de grande relevância, como a nova estrutura de governança e a criação de política de governança corporativa, o fortalecimento dos Comitês de Especialistas, o adiantamento das sobras no valor de R$ 30 milhões, a implantação do Programa BEM+, as três edições dos eventos Cooperativa em suas Mãos e outras três do Conversa com Cooperados foram essenciais para dar agilidade às decisões, transparência e busca constante de valorização do trabalho do médico cooperado.
A adoção de uma pauta nos pilares Ambiental, Social e de Governança (ESG) traz impactos positivos para o negócio, mantendo a solidez, a sustentabilidade e a competitividade da Cooperativa, além de estar alinhada com a nossa missão, que é a de cuidar da saúde das pessoas por meio de soluções inovadoras, acessíveis e com trabalho médico diferenciado e valorizado dos cooperados.
AGO aprova Relatório da Gestão, Balanço de Contas e destina sobras à expansão do CQA
Aproximadamente R$ 38 milhões serão destinados a um fundo de reserva criado para fins de expansão do Centro de Quimioterapia Ambulatorial (CQA) da Unimed Campinas. Esta foi uma das principais deliberações da Assembleia Geral Ordinária (AGO) 2023, que contou com a participação de 644 cooperados no início dos trabalhos.
As sobras destinadas ao CQA são resultado da soma de R$ 24 milhões, valor das sobras líquidas apuradas no exercício de 2022, acrescidos dos quase R$ 14 milhões que restaram da reserva constituída para quitar a cobrança do ISSQN referente ao período de abril a dezembro de 2017. A reserva dispunha de R$ 43 milhões em valores atualizados quando o pagamento do tributo municipal, no valor de R$ 29 milhões, foi efetuado por meio do Programa de Recuperação Fiscal (Refis).
Além de dar destino às sobras, a plenária elegeu e deu posse ao novo Conselho Fiscal e aprovou o Relatório de Gestão, o Balanço Patrimonial e Financeiro e o Demonstrativo das Contas da Unimed Campinas referentes à 2022, conforme recomendação do Conselho Fiscal e da auditoria independente feita pela Ernst & Young. Foram aprovadas também as metas estabelecidas para o corrente ano.
O resultado do exercício de 2022 totalizou R$ 173,2 milhões, valor muito expressivo, ainda mais considerando o ano de 2022, que foi de tantas dificuldades. Deste montante, dos valores possíveis de distribuição, oriundos dos chamados “atos cooperativos”, foram distribuídos cerca de R$ 30 milhões em janeiro, a título de antecipação de sobras aos cooperados. Para esta tomada de decisão, o Conselho de Administração levou em consideração a preocupação em ajudar a grande maioria dos cooperados, que vinha de um mês de dezembro de baixa produção e com um mês de janeiro de alta carga tributária.
Do restante dos valores possíveis de distribuição, feitos os descontos de lei, referente à Reserva Legal (10%) e RATES (5%), e revertendo do resultado os valores gastos referentes às reservas legais, restaram R$ 24 milhões. Os R$ 134,9 milhões oriundos dos “atos não cooperativos” completam os resultados finais.
Relatório de Gestão
O desempenho comercial, financeiro e administrativo foi apresentado pelo Diretor Presidente, Dr. Gerson Muraro Laurito, assim como as demais ações realizadas em 2022, sustentadas nos pilares Ambiental, Social e de Governança (ESG). Tais ações impactaram positivamente a solidez, sustentabilidade e competitividade da Cooperativa.
Aspectos comercial, financeiro e administrativo
A adição de 18.468 vidas na carteira de clientes em 2022 elevou para 566.724 o número de beneficiários atendidos pela Cooperativa, ao mesmo tempo em que impulsionou o crescimento da receita líquida em 7,1%, totalizando R$ 3,3 bilhões.
Por outro lado, intensificados pela demanda reprimida e remanescente da Covid-19, pelos custos hospitalares, judicializações, medicamentos de alto custo e ingresso de novos procedimentos no ROL de coberturas obrigatórias, os custos assistenciais evoluíram mais que a receita, representando um aumento de 10,4% em relação a 2021 e indicando uma sinistralidade de 91,4%, 2,8 pontos percentuais acima do apurado no exercício anterior. No total, os custos assistenciais consumiram recursos da ordem de R$ 3 bilhões, ou seja, R$ 290,5 milhões a mais que os R$ 2,7 bilhões de 2021.
Indicadores nos quais estão também incluídos os investimentos comerciais com publicidade, propaganda e marketing institucional e promocional, as despesas administrativas da Cooperativa permaneceram estáveis em 2022. O índice fechou em 7,2% da receita líquida, impactado pelos custos crescentes na área de TI. Mesmo assim, estes índices encontram-se bem alinhados em comparação com outras Unimeds de grande porte.
Ano marcado por importante sobrecarga do sistema nacional de saúde, devido ao represamento dos procedimentos eletivos, inclusão de procedimentos não previstos no ROL, movimentos de fusões e aquisições pela concorrência, com novas estratégias de verticalização e baixos tickets, 2022 também teve um ambiente econômico bastante adverso, com elevação das taxas de juros e aumento do dólar, impactando diretamente nos insumos hospitalares e medicamentos, além da forte instabilidade política, influenciando na saúde, que é um tema extremamente sensível na esfera política.
A fim de conter os efeitos conjunturais e melhorar o resultado de 2022, a Cooperativa promoveu ações que permitiram: aumento de receitas, gestão de sinistros e otimização das despesas administrativas, além de promover iniciativas estratégicas importantes, como a reforma de seu Estatuto Social e a aquisição de terreno para expansão do CQA, a adoção de novo modelo de remuneração variável para os cooperados, com a implantação da Fase I do Programa Bem+, e iniciou discussões sobre possível expansão da área de ação por meio de união com a Unimed Santa Bárbara d’Oeste e Americana.
Metas para 2023
O plano de trabalho formulado pelo Conselho de Administração para este ano, apresentado pelo coordenador do CA, Dr. João Lian Júnior, foi aprovado. As metas para 2023, alinhadas aos quatro temas definidos como estratégicos pela gestão – Sustentabilidade para valorizar o médico cooperado; Crescimento com Governança; Excelência na prestação de serviços e Diversificação de produtos e novos negócios – estão focadas em ampliar a carteira de clientes; melhorar a satisfação dos clientes; aumentar a participação do cooperado; reduzir a sinistralidade e ampliar a capacidade de geração de caixa por meio da atividade principal da Cooperativa.
Para tanto, algumas iniciativas e projetos serão implementados no decorrer do ano, com novos modelos de remuneração para cooperados e rede credenciada; plano diretor de serviços próprios e qualificação da rede; expansão da área de ação para fortalecer o Sistema Unimed; investimentos em tecnologia, inovação e dados centrados nos beneficiários; gestão de custos assistenciais e gestão da saúde dos clientes.
Novo Conselho Fiscal é empossado
Vinte e nove cooperados e cooperadas participaram do pleito eleitoral que elegeu os seis integrantes do Conselho Fiscal (três titulares e três suplentes) para o mandato de um ano que termina na próxima AGO.
A candidata mais votada foi a Dra. Elérem Lidia Castilho, reeleita com 281 votos. A segunda colocação ficou com o Dr. Gabriel Franceschi Marchiori, também reeleito com 263 votos, e, em terceiro, o Dr. Mauro Acir Crippa Junior, eleito com 202 votos. A suplência do novo CF ficou então constituída pelos doutores Alceneu Jose Negrão Bertotti Junior, José Pedro Damiano e Sandra Regina Magalhães Campos Nemer Elias.
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