Prezados(as) Cooperados(as),
Conforme o comunicado de 31/07/2024, gostaríamos de reforçar que, a partir de 31/08/2024, as unidades da rede Hospital Care estarão descredenciadas. Por essa razão, a partir desta data, não será mais possível o registro de solicitações de cirurgias com local de execução no Hospital Casa de Saúde.
Para garantir a continuidade dos serviços e facilitar a transição, solicitamos que não cadastrem novas guias para o Hospital Casa de Saúde a partir deste momento. A Casa de Saúde aceitará apenas procedimentos cirúrgicos de alta complexidade até o dia 23/08/2024. Após essa data, não serão aceitos mais procedimentos, devido ao fechamento da Unidade de Tratamento Intensivo e à falta de equipe para atendimento.
Para os casos em andamento, por favor, sigam os seguintes procedimentos:
Guias Programadas:
Clientes de Campinas: O cliente ou médico solicitante deve entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento para solicitar a alteração do local de execução das cirurgias já autorizadas.
Clientes Intercâmbio: É necessário cancelar a guia anterior e solicitar uma nova guia, enviando-a para a Unimed de origem. Isso se deve às diferenças de valores de pacote entre os hospitais, exigindo a reavaliação do processo.
Lembramos que todos os médicos cooperados ainda têm acesso à rede de hospitais oferecida pela Unimed Campinas.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição nos seguintes canais de Relacionamento com Cooperados:
Telefone: (19) 3735-7014
WhatsApp: (19) 3735-7015
E-mail: relacionamentocoop@unimedcampinas.com.br
Atendimento por videochamada: agendamento pelo canal do Cooperado
Atendimento presencial
