Unimed Campinas conquista 2º lugar no Prêmio Reclame Aqui 2024
É com imensa alegria e orgulho que compartilhamos uma grande conquista: fomos reconhecidos, pela segunda vez consecutiva, como a segunda melhor empresa de atendimento ao cliente na categoria Planos de Saúde no Prêmio Reclame Aqui 2024.
Essa vitória é mais do que um troféu! Ela é um reflexo direto do compromisso, dedicação e paixão que cada um coloca diariamente no atendimento aos nossos clientes, e você faz parte disso!
O Reclame Aqui é uma das plataformas mais influentes do Brasil, e estar entre as empresas premiadas é um marco que reforça nossa recomendação, nosso compromisso com a excelência no atendimento e o impacto positivo que geramos na vida de nossos clientes.
Aqui estão algumas razões para celebrarmos ainda mais:
- Reconhecimento por méritos: Estamos entre os destaques em um universo de mais de 700 mil empresas cadastradas no Reclame Aqui, representando o melhor de um setor tão desafiador quanto o nosso.
- Impacto real: Com mais de 29 milhões de acessos por mês e mais de 15 milhões de votos na premiação deste ano, essa conquista nos coloca em uma posição de destaque perante o mercado e os consumidores.
- Nossas fortalezas: Atendimento personalizado, comunicação eficaz e proatividade continuam sendo os pilares que nos diferenciam e nos aproximam de nossos clientes.
Parabéns a todos que tornam isso possível! Cada atendimento realizado, cada esforço para resolver o problema de um cliente e cada sorriso ao telefone ou mensagem enviada refletem a essência do nosso trabalho: fazer a diferença na vida das pessoas.
Vamos seguir juntos, celebrando nossas conquistas e construindo o futuro que queremos!
Atenção ao Nome Social no Cartão Unimed
A Unimed Campinas tem um forte compromisso com a diversidade e inclusão, buscando sempre garantir um atendimento respeitoso e acolhedor para todos os pacientes.
Dentro dessa visão, pedimos ao secretariado uma atenção especial ao Nome Social de pessoas transgênero, que pode estar impresso no Cartão Unimed.
Chamar o paciente transgênero pelo seu Nome Social não só promove um ambiente mais inclusivo, como também contribui para a construção de um atendimento mais humano e acolhedor para todos, além de evitar possíveis constrangimentos.
Embora o nome civil ainda seja visível no Cartão Unimed devido a questões regulatórias, o Nome Social (quando houver) já aparece em evidência e deve ser usado durante toda a jornada do paciente.
Confira no exemplo abaixo como identificar o Nome Social no Cartão Unimed:
Contamos com o seu cuidado para garantir um atendimento respeitoso e inclusivo a todos os beneficiários.
Venha para o Cine Unimed Campinas - Cinema ao Ar Livre
É com grande satisfação que convidamos você para um evento especial no dia 26 de janeiro: o Cine Unimed Campinas, que acontecerá na Praça Arautos da Paz.
Serão apresentadas quatro sessões de filmes gratuitos, abertas a todas as idades, proporcionando uma oportunidade única de desfrutar de momentos de cultura e entretenimento em família. A iniciativa faz parte da comemoração dos 55 anos da Unimed Campinas.
Detalhes e Programação das Sessões:
Data: 26 de janeiro (domingo)
Local: Praça Arautos da Paz (embaixo da marquise), Rua Vital Brasil, s/n, ao lado do Parque da Lagoa do Taquaral
10h: “Rio 2”
14h: “As férias da minha vida”
16h: “E agora? A mamãe saiu de férias”
18h: “Estrelas além do tempo”
Todos os filmes são dublados e possuem classificação livre. Para participar, não é necessário ingresso ou inscrição prévia, mas as vagas são limitadas a 100 pessoas por sessão, com acesso liberado por ordem de chegada.
“Entretenimento, diversão, convivência, arte e cultura ratificam nosso compromisso com a qualidade de vida das pessoas. Esse jeito novo de marcar mais um aniversário da Unimed Campinas nos permite retribuir à comunidade de Campinas e da região a confiança nas nossas ações há 54 anos”, destacou o Dr. Gerson Muraro Laurito, Diretor Presidente da Unimed Campinas.
Contamos com a sua presença para celebrar um dia de cinema ao ar livre!
