O próximo plantão da PrevPlan está chegando!
No dia 30 de outubro, quarta-feira, acontece mais um plantão da PrevPlan, empresa especializada em consultoria previdenciária.
Os plantões estão sendo realizados de forma online e é necessário agendamento para participar.
Os cooperados interessados podem reservar um horário clicando no botão abaixo.
Ajude a evitar as Fraudes e Desperdícios!
As fraudes e os desperdícios são problemas críticos na saúde suplementar, impactando significativamente as receitas do setor e, consequentemente, a qualidade dos serviços prestados aos pacientes e a valorização dos médicos cooperados.
A fraude envolve ações intencionais para obter benefícios financeiros ou vantagens ilícitas, como a falsificação de documentos para obter reembolsos de procedimentos não realizados. Já o desperdício resulta de ineficiências ou práticas inadequadas que geram custos desnecessários, como a solicitação de exames e procedimentos sem justificativa clínica ou em duplicidade.
Na Unimed Campinas, um dos comportamentos que podem levar às fraudes e desperdícios é o compartilhamento da senha do Sistema RES ou do acesso ao Canal do Cooperado. Estes acessos são pessoais e não devem ser compartilhados. No caso do RES, cada usuário possui diferentes permissões dentro do sistema, de acordo com suas funções.
Quando o secretariado ou outros terceiros têm acesso à sua senha, eles podem realizar ações não autorizadas, como solicitar exames ou acessar informações confidenciais dos pacientes. Isso não apenas gera um risco significativo de fraudes, mas também pode levar ao desperdício de recursos, uma vez que pedidos inadequados podem ser realizados sem a ciência imediata do cooperado.
Além disso, a violação da confidencialidade médica pode resultar em consequências legais e éticas graves, afetando a reputação do médico e da Cooperativa.
Combater as fraudes e desperdícios é responsabilidade de todos. Caso identifique alguma situação suspeita, denuncie:
Canal de Transparência
Email: unimedcampinas@aloetica.com.br
Telefone: 0800-227-7336
Novas Normas Técnicas
A Unimed Campinas informa que entrará em vigor as novas versões das Normas Técnicas abaixo relacionadas, que estão disponibilizadas para consulta no Canal do Cooperado.
Para acessá-las, basta selecionar, no menu superior, a opção “Normas > Normas Unimed Campinas > Normas Técnicas”.
- 30502195 – BIÓPSIA DE SEIOS PARANASAIS – QUALQUER VIA
- Versão 01
- Vigência a partir de 18.10.2024
- 40901181 – US – ABDOME INFERIOR FEMININO (BEXIGA, ÚTERO, OVÁRIO E ANEXOS)
- Versão 01
- Vigência a partir de 18.10.2024
- 40901300 – US – TRANSVAGINAL (ÚTERO, OVÁRIO, ANEXOS E VAGINA)
- Versão 01
- Vigência a partir de 18.10.2024
Unimed Campinas recebe Prêmio ABEMD 2024
A Unimed Campinas conquistou o troféu de prata na 30ª edição da Associação Brasileira de Marketing de Dados (ABEMD). O evento, amplamente reconhecido por seu prestígio no setor de marketing de dados, destacou as mais recentes inovações e práticas de excelência no atendimento ao cliente. Com grande orgulho, a Cooperativa foi premiada na categoria Contact Center.
Esse reconhecimento reflete diretamente nosso compromisso com a inovação e a excelência no relacionamento com nossos clientes. O prêmio não apenas valida os nossos esforços para aprimorar processos, mas também celebra a implementação de soluções tecnológicas que nos permitem oferecer um atendimento cada vez mais eficiente, personalizado e humanizado.
Com essa conquista, reforçamos ainda mais nossa missão de oferecer sempre o melhor para nossos beneficiários, garantindo que a Unimed Campinas continue sendo uma referência no cuidado à saúde.
